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Dal 12/09/2018 i servizi fino ad ora forniti da Hostek srl verranno erogati dall'azienda Genesys Informatica srl che opera sul web con il brand Hosting Solutions.

I servizi di Hostek srl e Hosting Solutions

 

Dal 12/09/2018 i servizi fino ad ora forniti da Hostek srl verranno erogati dall'azienda Genesys Informatica srl che opera sul web con il brand Hosting Solutions ed i cui dati societari sono:

Genesys Informatica srl
Via dei Cattani 224/18 50145 - Firenze
Cod. Fiscale, P. IVA e Iscriz. Reg. Imprese Firenze 02002750483
CCIAA Firenze REA 361534
Capitale Sociale Euro 250.000,00 i.v.

Assitenza Telefonica e informazioni: 055 30312626 (lunedì-venerdì, 9:00-13:00/15:00-18:00)

Cosa cambia

Per i clienti Hostek nulla cambia! Il passaggio sarà senza interruzioni: tutti gli attuali servizi continueranno ad essere erogati, mantenendo le stesse caratteristiche sia tecnologiche (funzioni tecniche e caratteristiche del servizio) che commerciali (scadenze e canone annuo), con la gestione dal pannello di controllo di Hosting Solutions (ServerMate).

Tutti i clienti Hostek riceveranno a breve una comunicazione contenente le credenziali d'accesso al nuovo pannello di Hosting Solutions, dal quale sarà possibile gestire tutti i servizi.

Una volta ricevute le nuove credenziali, sarà possibile accedere al pannello di controllo da cui gestire i propri servizi, rinnovarli e/o acquistarne di nuovi.

Login al pannello di controllo di Hosting Solutions
Login al pannello di controllo di Hosting Solutions (ServerMate)

Vantaggi, servizi ed assistenza tecnica

Tutti i clienti Hostek potranno beneficiare dei seguenti significativi vantaggi:

Disponibilità di un maggior numero di servizi

Hosting Solutions offre un'ampia gamma di servizi web e non solo: registrazione di domini (oltre 400 estensioni disponibili con un click), servizi email professionali e posta certificata, piani hosting Linux e Windows con ampia disponibilità di risorse; servizi di data center come server dedicati, cloud computing ed infrastrutture virtuali; servizi di sicurezza (certificati SSL, Backup, Antivirus/Antispam e Protezione siti web), servizi SMS ed altro ancora.

Infrastruttura tecnologica avanzata

L'infrastruttura di Hosting Solutions è all'avanguardia sia dal punto di vista tecnologico che della sicurezza: dispone di 4 Data Center in Italia e di hardware e software di ultima generazione per garantire qualità al top nell'erogazione dei servizi.

Assistenza tecnica telefonica e via ticket

L'assistenza è uno dei punti di forza di Hosting Solutions che può vantare la disponibilità al suo interno di un apposito team in grado di fornire supporto con un servizio completo e tempestivo. L'assistenza si articola in più forme: telefonica, nei giorni feriali ed in orario d'ufficio; via ticket, 24 ore su 24 tutti i giorni dell'anno; guide on-line e FAQ, sempre disponibili sul sito web.

Data Center di proprietà

I Data Center di Hosting Solutions sono 4, tutti sul territorio italiano, di cui due di proprietà a Firenze e una colocation a Roma e un'altra a Siziano (PV) all'interno di SUPERNAP, attualmente il Data Center più innovativo d'Europa. La presenza di più data center permette di garantire affidabilità e sicurezza ai servizi, grazie alla possibilità di ridondare geograficamente sistemi e dati.

Certificazione di Qualità e di Gestione della sicurezza dell'informazione

Genesys Informatica Srl, azienda proprietaria del brand Hosting Solutions, dispone di certificazioni sulla qualità (UNI EN ISO 9001) e sulla sicurezza delle informazioni (ISO/IEC 27001).

** Sconti esclusivi **

In esclusiva, i clienti di Hostek potranno beneficiare di sconti speciali sui servizi di Hosting Solutions.

Questioni pratiche, tecniche ed amministrative

Pannello di controllo e gestione dei servizi

Dal momento in cui Hostek cesserà l'erogazione dei servizi, Hosting Solutions la prenderà in carico rendendone disponibile la gestione attraverso il proprio pannello di controllo. Per questo passaggio ciascun cliente riceverà nuove credenziali (utente e password) che verranno fornite da Hosting Solutions tramite email.

Assistenza tecnica

Per l'assistenza telefonica chiamare il numero 055 30312626 (lunedì-venerdì, 9:00-13:00/15:00-18:00). Per assistenza via ticket, utilizzare l'apposita funzione dal pannello di controllo.

Pagamenti e dati amministrativi

Hosting Solutions accetta pagamenti tramite carta di credito, PayPal, bonifico bancario e bollettino di conto corrente postale. Di seguito le coordinate bancarie per i bonifici e il conto corrente postale per i bollettini.

Coordinate Bancarie - per pagamenti dall'Italia
Per pagamenti con bonifico bancario:
Genesys Informatica S.r.l.
UniCredit Banca S.p.A.
IBAN: IT 09 D 02008 02838 000004776322
SWIFT: UNCRITM1F87

Per pagamenti con bollettino postale:
Conto Corrente Postale Genesys Informatica Srl.
C/C 16445504

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